Les Services Informatiques Poulin et Associés devient ISO 9001:2008

Après un processus d’implantation de plus de six mois, les dirigeants de Les Services informatiques Poulin et associés inc. sont heureux d’annoncer que l’ensemble des processus de la société est maintenant conforme à la norme ISO 9001 :2008. Une des conséquences inhérentes à ce processus a été la définition de sa politique qualité :

« Chez Les Services informatiques Poulin et associés inc., nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que la qualité de nos services soit irréprochable. Pour ce faire, nous visons l’amélioration continue dans nos méthodes de travail, nous offrons à nos employés un milieu où ils peuvent réaliser leurs ambitions et nous maintenons une approche gagnant-gagnant avec nos partenaires, tout ceci afin d’assurer le respect des objectifs de nos clients. »

La certification à la norme ISO 9001 :2008 démontre combien l’entreprise est soucieuse de bien définir ses pratiques de gestion en vue de toujours offrir des services de qualité. Sa politique qualité, qui découle d’un travail d’équipe visant à améliorer ses services de façon continue,  tient compte de tous ceux qui collaborent à l’atteinte de ses objectifs. De nombreux points forts ont été notés lors de l’audit d’enregistrement, notamment :

. Un soutien marqué par la direction face à tous les aspects du système qualité ;
. Une saine gestion des ressources humaines ;
. Une définition à un haut niveau des procédures de gestion de projet ;
. Un processus contractuel sans faille ;
. Un système qualité qui facilite l’exécution des processus et des fonctions de l’organisation.

Pour Sonia Sanfaçon, directrice au développement des affaires, «Cette certification confirme notre vision en matière de qualité et valide l’efficacité des processus élaborés au cours des dernières années. Nous souhaitons que notre système de management de la qualité soit un levier puissant vers la poursuite de notre développement.»